¿Qué información recopilamos?
Recopilamos información tuya cuando te registras en el sitio, realizas un pedido, participas en un concurso o sorteo, respondes a una encuesta o comunicación como correo electrónico, o participas en otra característica del sitio. Al realizar un pedido o registrarte, podemos solicitarte tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de la tarjeta de crédito u otros detalles. Sin embargo, puedes visitar nuestro sitio de forma anónima. También recopilamos información sobre los destinatarios de regalos para cumplir con las compras de regalos, pero esta información no se utiliza con fines de marketing. Al igual que muchos sitios web, utilizamos “cookies” para mejorar tu experiencia y recopilar información sobre los visitantes y las visitas a nuestros sitios web. Consulta la sección “¿Utilizamos ‘Cookies’?” a continuación para obtener más información sobre las cookies y cómo las utilizamos.
¿Cómo utilizamos tu información?
Podemos utilizar la información que recopilamos de ti cuando te registras, compras productos, participas en un concurso o promoción, respondes a una encuesta o comunicación de marketing, navegas por el sitio web o utilizas ciertas otras características del sitio de las siguientes maneras:
- Personalizar tu experiencia en el sitio y ofrecerte contenido y ofertas de productos que más te interesen.
- Mejorar nuestro servicio al responder a tus solicitudes de servicio al cliente.
- Procesar rápidamente tus transacciones.
- Administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio.
Si has optado por recibir nuestro boletín por correo electrónico, es posible que te enviemos correos electrónicos periódicos. Si ya no deseas recibir correos electrónicos promocionales de nuestra parte, consulta la sección “¿Cómo puedes cancelar, eliminar o modificar la información que nos has proporcionado?” a continuación. Si no has optado por recibir boletines por correo electrónico, no recibirás estos correos electrónicos. Los visitantes que se registren o participen en otras características del sitio, como programas de marketing y contenido exclusivo para miembros, tendrán la opción de unirse a nuestra lista de correo electrónico y recibir comunicaciones de nuestra parte.
¿Cómo protegemos la información de los visitantes?
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de tu información personal. Tu información personal se almacena detrás de redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas con derechos de acceso especiales que están obligadas a mantener la información confidencial. Cuando realizas pedidos o accedes a tu información personal, utilizamos un servidor seguro. Toda la información sensible / de crédito que proporcionas se transmite a través de tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se cifra en nuestras bases de datos para que solo se pueda acceder como se indica anteriormente.
¿Utilizamos “Cookies”?
Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de tu computadora a través del navegador web (si lo permites) y que permiten que los sistemas del sitio o del proveedor de servicios reconozcan tu navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos en tu carrito de compras. También se utilizan para ayudarnos a comprender tus preferencias basadas en la actividad del sitio anterior o actual, lo que nos permite ofrecer servicios mejorados. También utilizamos cookies para compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro.
Podemos contratar a proveedores de servicios de terceros para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio. A estos proveedores de servicios no se les permite utilizar la información recopilada en nuestro nombre excepto para ayudarnos a realizar y mejorar nuestro negocio.
Puedes optar por recibir una alerta cada vez que se envía una cookie, o puedes optar por desactivar todas las cookies. Puedes hacerlo a través de la configuración de tu navegador. Cada navegador es un poco diferente, así que consulta el menú de ayuda de tu navegador para aprender la forma correcta de modificar tus cookies. Si desactivas las cookies, es posible que algunas funciones que hacen que tu experiencia en el sitio sea más eficiente no funcionen correctamente. Sin embargo, aún puedes realizar pedidos por teléfono contactando con el servicio de atención al cliente.
¿Revelamos la información que recopilamos a terceros?
No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ninguna otra manera tu información identificable personalmente a terceros a menos que te proporcionemos un aviso previo, excepto como se describe a continuación. El término “terceros” no incluye es.zeotoys.com. Tampoco incluye a los socios de alojamiento de sitios web y otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o brindarte servicios, siempre que esas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar tu información cuando creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros.
Sin embargo, la información de visitantes no identificables personalmente puede proporcionarse a otras partes para marketing, publicidad u otros usos.
¿Cómo puedes cancelar, eliminar o modificar la información que nos has proporcionado?
Para modificar tus suscripciones de correo electrónico, háznoslo saber modificando tus preferencias en la sección “Mi cuenta”. Ten en cuenta que debido a los horarios de producción de correos electrónicos, es posible que recibas correos electrónicos que ya estén en producción.
Para eliminar toda tu información de cuenta en línea de nuestra base de datos, inicia sesión en la sección “Mi cuenta” de nuestro sitio y elimina tus direcciones de envío, direcciones de facturación e información de pago. Ten en cuenta que podemos conservar información sobre una transacción de venta individual para dar servicio a esa transacción y para fines de registro.
Enlaces de terceros
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Cambios en nuestra política
Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página. Los cambios de política se aplicarán solo a la información recopilada después de la fecha del cambio. Esta política se modificó por última vez el 20 de junio de 2020.
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